Успех проекта по внедрению информационной системы на платформе «1С» напрямую зависит от качества проектного управления и полноты нормативно-технической документации. Совокупность разрабатываемых артефактов фиксирует результаты на каждом этапе, обеспечивает единое понимание задач всеми участниками и формирует базу знаний для дальнейшего сопровождения системы.
В практике Центра управления программами развития мы опираемся на системный подход к документированию проектных решений. Ниже представлен структурированный перечень ключевых артефактов проекта в разрезе этапов жизненного цикла внедрения.
1. Этап: Инициация проекта
На старте формируется организационно-распорядительная документация, определяющая границы, роли и регламенты взаимодействия:- Устав проекта – документ, фиксирующий цели, содержание, допущения, ограничения и основные правила управления проектом.
- Команда проекта – состав ключевых участников со стороны заказчика и исполнителя с распределением ролей, и зон ответственности.
- Календарный план-график – детализированная последовательность задач по этапам с указанием сроков и ответственных исполнителей.
2. Этап: Концептуальное проектирование
После официального старта выполняется сбор и формализация требований к будущей системе. Основной артефакт данного этапа:- Функциональные требования к системе – документ, описывающий поведение системы, набор функций и операций, необходимых для реализации бизнес-целей и удовлетворения потребностей пользователей.
«Контроль исполнения договорных условий – Должна быть реализована система уведомлений обо всех нарушениях и отклонениях от условий договора, включая нарушения в части формирования актов выполненных работ».
3. Этап: Разработка проектных решений
На основании утвержденных функциональных требований формируется пакет проектной документации:- Методологическое проектное решение – описание ведения бизнес-процессов в системе 1С: входные события, выходные результаты, состав используемых отчетов и форм первичных документов.
- Техническое проектное решение – классификация «функциональных разрывов»: определяется, какие функции реализуются типовыми средствами платформы 1С, какие требуют настройки, а какие – доработки (разработки).
- Проектное решение по интеграции – спецификация взаимодействия со смежными информационными системами: источники и приемники данных, форматы обмена данными.
- Проектное решение по нормативно-справочной информации (НСИ) – перечень используемых справочников и классификаторов, зоны ответственности за управление и администрирование НСИ.
3.1. Подэтап: Тестирование и приемка разработки
По завершении разработки система передается в контур тестирования. Для организации этого процесса формируются:- Описание настроек системы – техническая документация для ИТ-администраторов.
- Программа и сценарии тестирования – утверждаемый пользователями перечень функций, подлежащих проверке в разрезе бизнес-процессов (создание документов, проведение, формирование отчетов и т.д.).
4. Этап: Подготовка к опытно-промышленной эксплуатации (ОПЭ)
Этап консолидирует результаты тестирования и готовит инфраструктуру и персонал к работе в новой системе:- Протокол устранения замечаний – фиксация исправлений, выполненных по итогам тестирования.
- Протокол загрузки справочников и начальных остатков – подтверждение корректности переноса данных из исторической системы.
- Руководство администратора – техническая инструкция по администрированию, резервному копированию и мониторингу системы.
- Программа обучения – план-график подготовки пользователей.
- Протокол проведения обучения – подтверждение факта проведения и усвоения материала.
- Руководство пользователя – инструкция по работе с системой для конечных пользователей.
- План проведения опытно-промышленной эксплуатации – регламент сбора обращений, классификации инцидентов и их отработки.
- Приказ о начале опытно-промышленной эксплуатации – официальный старт этапа.
5. Этап: Опытно-промышленная эксплуатация (ОПЭ) и завершение проекта
В ходе ОПЭ все выявленные отклонения и ошибки аккумулируются в Реестре замечаний, полученных в ходе ОПЭ. По мере устранения формируется Протокол об устранении замечаний.Справочно: При выявлении отклонений в работе системы и внесении изменений в уже разработанный функционал актуализируется эксплуатационная документация (проектные решения, руководства пользователей и администратора)
При достижении стабильной работы системы:
- Снимается «слепок» конфигурации – создается эталонная версия, передаваемая в сопровождение по Акту приема-передачи эталона конфигурации. Данная конфигурация — это то, за что отвечает разработчик, т.е. несет гарантию.
- Принимается решение о прекращении эксплуатации исторической системы и переходе в промышленный режим.
- Оформляется Акт о готовности системы к промышленной эксплуатации и Приказ о начале промышленной эксплуатации.
Выводы
Представленный перечень артефактов формирует целостную документационную модель проекта внедрения систем «1С». Каждый документ несет прикладную ценность:- для конечных пользователей – Руководство пользователя и сценарии работы;
- для ИТ-специалистов Заказчика – техническая документация, описание настроек, административные инструкции;
- для сопровождающей организации – эталон конфигурации, протоколы передачи, актуальная проектная документация.
