«БС-Платформа» участвует в конкурсе «Лучшие товары и услуги РТ»

Делегация нашего дивизиона представила платформу «ТаграС-Коннект» сегодня членам экспертной комиссии конкурса «Лучшие товары и услуги РТ». Защита состоялась в рамках номинации «Услуги производственно-технического назначения».

Компания представила проверенное решение «ТаграС-Коннект», которое создает экосистему в современном офисе для управления и контроля сервисами как внутренними, так и внешними. Единое окно для взаимодействия, к системе можно подключить любые вспомогательные службы, обслуживающие главные производственные подразделения. «ТаграС-Коннект» позволяет создать комфортные условия на рабочем месте для сотрудников, чтобы они эффективно потратили свое время для развития компании.

Продукт дивизиона «БС-Платформа» имеет концепцию цифрового офиса. Это в первую очередь:

•  онлайн мониторинг хода выполнения работ;
• единая среда коммуникаций с возможностью подключения как внутренних, так и внешних исполнителей;
• инструмент оценки и повышения эффективности сервисов.

Клиенты платформы получают:

•  уберизацию сервисов;
• гарантированный уровень сервиса;
• прозрачность и отчетность по всем обращениям;
• корпоративный отечественный мессенджер;
• мобильность — разработано мобильное приложение для телефона.

Платформа работает 24/7, ею пользуются 3 000 сотрудников Холдинга «ТАГРАС». Только в 2023 году в системе зарегистрировано 80 000 обращений и почти 19 000 заявок. Средняя оценка пользователей — 4, 97.