«ТаграС-Коннект» создает уникальную экосистему, обеспечивающую эффективное управление и контроль как внутренних, так и внешних сервисов. С помощью единого окна для взаимодействия со службой поддержки, значительно упрощается процесс получения необходимых услуг и улучшения рабочих процессов. Это решение направлено на оптимизацию работы сотрудников и повышение общей продуктивности бизнеса.
«ТаграС-Коннект» это:
- онлайн мониторинг хода выполнения работ;
- инструмент оценки и повышения эффективности сервисов;
- закрытие срочных обращений в режиме онлайн;
- автоматизация контроля соблюдения параметров SLA;
- автоматизация процесса контроля бюджета;
- единая среда коммуникаций с возможностью подключения, как внутренних, так и внешних исполнителей.
